Procedura sygnalistów - procedura zgłoszeń wewnętrznych dla firmy

Przygotujemy procedurę zgłoszeń wewnętrznych zgodną z ustawą o ochronie sygnalistów: kto przyjmuje zgłoszenia, jakimi kanałami, w jakich terminach, plus rejestr zgłoszeń, wzory pism i klauzulę RODO. Obowiązek dotyczy firm, na rzecz których pracuje co najmniej 50 osób - licząc także zlecenia i B2B. Cena: wycena po rozmowie.

W skrócie

Cena
wycena po rozmowie; zależy od wielkości firmy, liczby kanałów zgłoszeń i tego, czy procedura ma objąć też regulacje wewnętrzne
Czas
analiza zwykle 1-2 dni, projekt procedury i rejestru zwykle 5-7 dni roboczych
Forma
zdalnie, dla firm z całej Polski
Co dostajesz
procedurę zgłoszeń wewnętrznych, wzór rejestru zgłoszeń, wzory potwierdzenia przyjęcia i informacji zwrotnej, pisemne upoważnienia, klauzulę informacyjną RODO dla zgłoszeń, harmonogram konsultacji i ogłoszenia oraz krótką instrukcję dla osoby, która przyjmuje zgłoszenia

Kogo dotyczy obowiązek (stan na październik 2026)

Ustawa z 14 czerwca 2024 r. o ochronie sygnalistów obowiązuje od 25 września 2024 r. W dniu pisania tej strony nie ma aktów, które by ją zmieniały - sprawdziliśmy w ISAP, Dz.U. 2024 poz. 928 (stan na październik 2026).

  • Próg 50 osób według stanu na 1 stycznia albo 1 lipca danego roku (art. 23 ust. 1).
  • Kogo liczysz: pracowników w przeliczeniu na pełne etaty oraz osoby pracujące za wynagrodzeniem na innej podstawie, np. zlecenie albo B2B, jeśli same nie zatrudniają do tej pracy innych osób (art. 23 ust. 2).
  • Bez progu: firmy z obszaru usług, produktów i rynków finansowych, przeciwdziałania praniu pieniędzy, bezpieczeństwa transportu i ochrony środowiska (art. 23 ust. 3).
  • Poniżej 50 osób procedurę można ustalić dobrowolnie (art. 24 ust. 2).

Przykład: firma budowlana ma 38 osób na etatach i 14 jednoosobowych podwykonawców na B2B, którzy pracują sami. Na rzecz firmy pracują 52 osoby, więc procedura jest obowiązkowa, choć w kadrach widać tylko 38 umów o pracę.

Co musi zawierać procedura zgłoszeń wewnętrznych

Według art. 25 ustawy procedura wskazuje m.in.:

  • osobę, zespół albo podmiot zewnętrzny upoważniony do przyjmowania zgłoszeń,
  • kanały zgłoszeń (np. adres e-mail, formularz, spotkanie) i adres do kontaktu z sygnalistą,
  • bezstronną osobę, która weryfikuje zgłoszenie i prowadzi działania następcze,
  • tryb postępowania ze zgłoszeniami anonimowymi,
  • potwierdzenie przyjęcia zgłoszenia w ciągu 7 dni,
  • informację zwrotną dla sygnalisty najpóźniej w 3 miesiące od potwierdzenia,
  • informację o zgłoszeniach zewnętrznych, m.in. do Rzecznika Praw Obywatelskich.

Do tego rejestr zgłoszeń (art. 29): numer, przedmiot naruszenia, dane potrzebne do identyfikacji, adres kontaktowy, daty i podjęte działania. Dane z rejestru przechowujesz 3 lata po zakończeniu roku, w którym zakończono działania następcze. Osoby obsługujące zgłoszenia potrzebują pisemnego upoważnienia (art. 27 ust. 2).

Ochrona przed odwetem i dane osobowe w zgłoszeniach

Wobec sygnalisty nie wolno stosować działań odwetowych: zwolnienia, obniżenia pensji, pominięcia przy awansie, a przy współpracy B2B także wypowiedzenia umowy (art. 12 i 13). Sygnalista, wobec którego zastosowano odwet, ma prawo do odszkodowania nie niższego niż przeciętne miesięczne wynagrodzenie w poprzednim roku (art. 14). Tożsamość sygnalisty jest poufna, a dane bez znaczenia dla sprawy usuwasz w 14 dni (art. 8). To przetwarzanie danych osobowych, więc procedura musi pasować do Twojej dokumentacji RODO.

Jestem za mały, a wzór jest za darmo

Jeśli liczysz tylko etaty, możesz przeoczyć próg o kilkanaście osób. Darmowy wzór nie powie też, kto w firmie 55-osobowej ma być bezstronny, skoro kadry, księgowość i szef to te same trzy osoby. Wtedy jednym z rozwiązań jest powierzenie przyjmowania zgłoszeń osobie albo podmiotowi spoza codziennej hierarchii (art. 28). Brak procedury albo procedura z istotnym naruszeniem wymogów ustawy podlega karze grzywny (art. 58). Więcej o obowiązkach przedsiębiorcy: biznes.gov.pl.

Jak wprowadzamy procedurę

  1. Analiza - liczymy osoby według stanu na 1 stycznia albo 1 lipca, sprawdzamy branżę, wybieramy osobę przyjmującą zgłoszenia. Zwykle 1-2 dni.
  2. Projekt procedury i rejestru - zwykle 5-7 dni roboczych.
  3. Konsultacje - ze związkiem zawodowym albo z przedstawicielami pracowników, od 5 do 10 dni (art. 24 ust. 3 i 4).
  4. Ogłoszenie - procedura wchodzi w życie po 7 dniach od podania jej do wiadomości osób pracujących w firmie (art. 24 ust. 5). Kandydaci do pracy dostają informację o niej razem z rekrutacją (art. 24 ust. 6).

Co jest w cenie

Procedura zgłoszeń wewnętrznych, wzór rejestru zgłoszeń, wzory potwierdzenia przyjęcia i informacji zwrotnej, pisemne upoważnienia, klauzula informacyjna RODO dla zgłoszeń, harmonogram konsultacji i ogłoszenia oraz krótka instrukcja dla osoby, która przyjmuje zgłoszenia.

Kiedy przyjdzie pierwsze zgłoszenie, będziesz wiedział, co robić

Procedura ma działać w dniu, w którym ktoś z niej skorzysta, a nie tylko leżeć w segregatorze. My audytujemy i pomagamy wdrożyć wszystko. W razie kontroli jesteśmy po Twojej stronie. Napisz albo zadzwoń - sprawdzimy, czy obowiązek Cię dotyczy, i podamy cenę.

Cenawycena po rozmowie

Cena zależy od wielkości firmy, liczby kanałów zgłoszeń i tego, czy procedura ma objąć też regulacje wewnętrzne. W razie kontroli jesteśmy po Twojej stronie. Zobacz cennik.

Zobacz pełny cennik

Najczęstsze pytania

Co to jest procedura sygnalistów?

To wewnętrzny dokument firmy, który opisuje, jak pracownicy i współpracownicy zgłaszają naruszenia prawa, kto je przyjmuje i sprawdza, w jakich terminach i jak chroni się osobę zgłaszającą. Ustawa nazywa go procedurą zgłoszeń wewnętrznych.

Co można zgłosić jako sygnalista?

Naruszenia prawa z obszarów wymienionych w art. 3 ustawy, m.in. korupcję, zamówienia publiczne, ochronę konsumentów, ochronę danych osobowych, bezpieczeństwo produktów, ochronę środowiska i interesy finansowe państwa. Firma może dopisać do procedury także naruszenia swoich regulacji wewnętrznych.

Czy sygnalista dostaje pieniądze?

Ustawa nie przewiduje nagrody za zgłoszenie. Przewiduje odszkodowanie, jeśli wobec sygnalisty zastosowano działania odwetowe.

Czy zgłoszenia może przyjmować firma zewnętrzna?

Tak, na podstawie umowy (art. 28). Odpowiedzialność za poufność, terminy i działania następcze nadal ponosi jednak Twoja firma.

Liczymy 50 osób razem z B2B?

Tak, jeśli te osoby pracują dla Ciebie za wynagrodzeniem i same nie zatrudniają do tej pracy innych osób. Pracowników liczysz w przeliczeniu na pełne etaty.

Powiązane usługi

Dokumenty

wycena po rozmowie

Regulamin pracy i wynagradzania

wycena po rozmowie

RODO

od 719 zł netto

Porozmawiajmy o Twojej firmie

Opisz krótko, czym się zajmujesz. Odpowiemy, co przygotujemy i ile to kosztuje.

Zanim przyjdzie kontrola, sprawdź, co masz

My audytujemy i pomagamy wdrożyć wszystko. W razie kontroli jesteśmy po Twojej stronie. Zadzwoń albo napisz - powiemy, od czego zacząć w Twojej firmie.